Atención por WhatsApp con la API oficial, correo con tu dominio, chatbots, tareas y base de conocimiento, integrados con los sistemas que ya usás. Nosotros los instalamos, actualizamos, monitoreamos y respaldamos.
Empezá creando tu cuenta: es gratis y no pide tarjeta. Desde el panel pedís el presupuesto, seguís la implementación y tenés tus documentos y el soporte en un solo lugar.
No es una herramienta más para aprender a usar. Es el lugar donde deja de dispersarse lo que hoy vive mitad en el mail, mitad en WhatsApp y mitad en carpetas de Drive.
Funciona igual para una empresa con varios equipos, un emprendimiento de una persona o un profesional independiente. No necesitás un área de IT, ni instalar nada: se usa desde el navegador.
Separado entre lo que tenés desde el momento en que te registrás y lo que se activa cuando contratás un servicio. Sin letra chica.
Pedí un presupuesto desde el panel y seguilo hasta la aprobación, con firma online. Queda registrado qué pediste y qué se acordó, con fecha.
Tu carpeta de archivos con buscador: contratos, facturas y comprobantes. También podés subir los tuyos y compartirlos con el equipo, sin adjuntarlos por mail.
Abrí un ticket y seguí la respuesta en el mismo lugar, con historial. Más una base de conocimiento con guías y procesos, para no depender de preguntar.
Casillas en tu propio dominio, administradas desde el panel, sin contratar un proveedor de correo por separado.
WhatsApp con la API oficial de Meta, Instagram, Facebook y chat web en una bandeja compartida, sobre Chatwoot. Sin apps no oficiales que se caen.
Los sistemas y herramientas de tu servicio quedan accesibles desde acá: tablero de tareas, analítica de ventas y permisos por persona del equipo.
Cuando la atención depende de un celular, los mensajes se pierden y nadie sabe quién respondió qué. En la bandeja compartida cada conversación tiene responsable, historial y estado, aunque atiendan cinco personas desde el mismo número.
Conectamos tu número a la WhatsApp Business Platform de Meta. Las apps no oficiales que automatizan WhatsApp Web violan las condiciones de WhatsApp y exponen el número a bloqueos; la API oficial no.
Varias personas atienden a la vez, con asignación de conversaciones, etiquetas, notas internas y respuestas guardadas. Instagram, Facebook y el chat de tu web llegan a la misma bandeja.
Chatwoot es open source: no pagás por cada persona que atiende. Nosotros lo instalamos, lo actualizamos, lo monitoreamos y hacemos los respaldos.
¿Usás Kommo, Callbell u otra herramienta que cobra por usuario? Contanos cómo atendés hoy y te armamos un presupuesto según canales y números. Lo pedís desde el panel o por WhatsApp. Ver la comparativa Chatwoot vs Kommo →
De crear la cuenta a tener tus cosas ordenadas no hay migración ni configuración previa.
Con tu email o con Google. Dos minutos, sin tarjeta y sin compromiso de contratar nada.
Pedí un presupuesto o abrí un ticket desde el panel. Te responde una persona del equipo, no un formulario que se pierde.
Documentos, estados y avances en un solo lugar. Si contratás un servicio, sus herramientas se activan en tu misma cuenta.
Si te queda alguna duda, escribinos por WhatsApp y te la contestamos sin vueltas.
Sí. Crear la cuenta y usar pedidos, documentos, soporte y la base de conocimiento no tiene costo y no pide tarjeta. Lo que se paga son los servicios que decidas contratar, y siempre con un presupuesto aprobado por vos antes de que empiece.
Sí, para eso es gratis. Podés registrarte, ver los servicios disponibles, pedir un presupuesto y usar tu carpeta de documentos y el soporte. Las herramientas como el correo con tu dominio o la bandeja de atención se activan cuando contratás un servicio que las incluya.
No hace falta migrar nada para empezar. Podés usar el panel para ordenar documentos, pedidos y soporte tal como estás hoy. Si en algún momento querés mover algo, lo revisamos y lo presupuestamos aparte.
Quedan en tu cuenta, los podés descargar cuando quieras y el acceso se controla con permisos por persona. El detalle está en los términos y condiciones y en la política de privacidad.
La API oficial es la WhatsApp Business Platform de Meta: el número queda registrado a nombre de tu empresa y los mensajes pasan por la infraestructura de Meta. Las apps no oficiales automatizan WhatsApp Web o la app del teléfono, algo que las condiciones de WhatsApp no permiten; por eso esos números se bloquean o la conexión se cae.
Depende de cuántos canales y números conectes, así que te pasamos un presupuesto que aprobás antes de empezar. No se cobra licencia por cada persona que atiende, porque Chatwoot es open source. Meta cobra aparte algunos mensajes de la API oficial según su propia tarifa; te lo explicamos al presupuestar.
Dos minutos, sin tarjeta. Si después querés que hagamos algo por vos, lo pedís desde el mismo panel.